诠释:
下一道工序就是客户。
洲明存在唯一理由就是为客户服务的。
我们坚持以客户为中心,公司的产品及研发始终把成就客户,
为客户打造极致体验产品作为指导原则。


行为表现:
心中始终装着客户,为客户的成功全力以赴
坚持从客户角度思考问题,解决问题
以客户是否满意来衡量自己的工作

 


核心价值观案例故事:

对洲明利他的感知,是从2005年在佛山的一次展会开始的。当时,行业规模还比较小,出于成本投入的考量,除了洲明,展会上没有其他企业为客户提供手提袋。因为站在客户角度思考问题,解决了参观者收集资料不便的痛点,人人手里都提着洲明手提袋,洲明成为了那届展会上曝光率最高的企业。
2007年,当红灯稳定性问题影响了整个行业,洲明就率先提出了“稳定才是硬道理”的口号。这不仅彰显了洲明对产品的自信,更是洲明对客户的庄严承诺。
现在回过头看,正是这一件件的小事,正是因为洲明心中始终装着客户,才成就了洲明今天的发展。

 

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